【碎念】網路購物消費者應有的風險~!!!
來，請大家倒杯飲料或者水都可以~
坐著聽娜(辣)媽碎念一下，硬要加個辣~(飛踢)
從自己開始經營網拍之後，長期累積的心聲再不吐會內傷
我不敢說我是一個非常棒、100分的賣家，我承認我無法做到讓每一個人都很滿意
但至少我對得起自己的良心且很用心的在經營
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現在網路購物實在比以前發達很多很多很多，甚至已經是網購的世代了
像我自己本身已經嚴重到不會出門，甚麼東西都在網路上購買的程度
非必要才會出門（笑）
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以前的網購常常聽到有消費者被騙，所以消保會也因此訂立了很多條規來保護消費者
以姊網路購物的經驗算是很豐富，一路走過來都非常的熟悉
以前真的超怕被騙，也真的很多人都被騙啦~
但這幾年來其實已經很少聽到這方面的問題
現在的趨勢反而變成消費者濫用消保會訂立的條規
我希望大家要好好利用，請不要濫用阿
我們也是不偷不搶，認真過生活的好人民
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網路購物雖然比店面便宜，但摸不到也無法試穿所以相對有風險
加上每個人的價值觀不一樣，對於商品的價值性來講沒有一定的標準
例如：這件上衣賣家覺得他有2000的價值，但消費者收到後覺得才值200元
這到底是誰的問題?! 我覺得這太主觀了，完全沒有一定的標準
所以這時候該怎麼辦呢~
拜託，請各位下標前先自行評估風險
尤其完美主義者，更是不建議網購、更是不建議網購、更是不建議網購
不要仗著有7天的鑑賞期
就有買了再說~不喜歡就退~不退就檢舉的心態，好嗎?! 跪求你們~
畢竟賣家也沒有拿刀壓著你購買，完全是你情我願的交易
((若是真的遇到爛賣家那就另當別論))
而且，鑑賞期不包括可以試穿、鑑賞期不包括可以試穿、鑑賞期不包括可以試穿
只是因為我心腸很軟，想到自己若買到不合適的商品真的會很懊惱
所以在我能處理的範圍內我都會盡量協助處理
但不要把方便當成隨便～拜託！
當然有些人聽了會覺得我自己活該，因為本來就要的規定走
是自己雞婆所以不能怨天尤人，這點被罵我接受
且我也該承擔自己這麼沒原則的風險～所以日後請按照規定走吧
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我自己曾經也踩了不少地雷～收到商品時也不如預期
但這是我自己選擇的所以我必須要承擔這風險，因為賣家並沒有逼我購買
當下的心情的確很糟沒有錯，但真的沒有理由去怪賣家
若是瑕疵品當然可以跟店家反應，這個另當別論
不過像尺寸不合、穿起來不好看、材質跟想像的不一樣……，這些認真來講是要自己承擔的
除非店家標錯之類的這也就再另當別論
否則網購風險本來就有存在一些風險，而這就是消費者要自行評估的
畢竟賣家真的沒有拿刀架著你買
雖然賣家有提供建議，但如果提供了建議就要負責到底的話那真的太不公平了
變成賣家永遠要承擔客人所有不合理的要求?!
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還有，我也遇到很多收到商品有狀況的時候也不先問清楚
當然，我知道花了錢就會有期待因為我包括我自己也會這樣
但，人非聖賢孰能無過~
就不能先釐清原因再發飆嗎?! 真的沒有必要一來就先怒罵
若是賣家的疏忽當然被罵也就真的是該自己承擔
BUT BUT BUT，有時候問題是來自於客人本身的時候
我們不能發飆、回罵，只能調適自己的心情～深呼吸
明理的客人會很有誠意的道歉((謝謝你們))，我覺得這是做人該有基本的禮貌
但不是每個客人都這麼明理，遇到不理智的客人不道歉也就算了
還要百般的刁難，就為了讓自己有台階下
我不能理解賣家錯在哪裡～更不能理解女人何苦為難女人
(請幫我下辛曉琪女人何苦為難女人)
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還有，宅配的問題
賣家只是提供了各種取貨的方式，但並非是賣家的責任所以請搞清楚這一點
像是全家或者7-11店取，常常遇到客人說沒收到簡訊
我們也有去了解過，因為發簡訊是由電腦系統發出的
像現在很多電信都有提供防止廣告訊息的服務，有時候自己有設定卻忘記
電腦系統無法100%辨識這封簡訊到底是不是垃圾訊息，所以選了店取也是有風險
但這真的不是賣家負責的範圍內，畢竟收了運費也是給物流公司
所以如果怕沒收到簡訊商品因此被退回的話，拜託請選擇宅配
至少貨運大哥還會打電話連絡
雖然也遇到很多根本不接電話的，或者貨運公司方面也有問題
Anyway，我不管是誰的問題
因為配送這個問題非賣家的責任，不要再罵我們了
遇到了可以先來釐清，我們都很願意協助處理
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最後就是訂價的問題
老實講，訂價也是非常主觀
會牽涉到每個人對於商品的價值性定義，這真的沒有一定的標準
加上真的很多商品在網路上看是一樣的
不過實品一比對，材質上不一樣且細節也很明顯的差很多
因為我自己就有做過這樣的實驗，並非我現在自己是賣家才講這種話
且光我在韓國批貨就常看到一樣的款式，但面料用的不一樣所以價錢上因此有有差異!!!
這時候，也是自行要評估是否可以接受、相不相這個賣家
不要買了之後又來怒罵賣家賺很大、暴利、詐騙……..等等之類
還有，賣太便宜也要被質疑是防冒品、瑕疵品…..到底!!
(請幫我下辛曉琪女人何苦為難女人)
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結論
網路購物消費者應該要自行評估風險，尤其完美主義者
不要濫用消保會訂立的條規
像娜的老木明知道網路比較便宜，但因為他對自己的身材沒把握
加上他真的是一個超及龜毛的人，他有自知之明
所以
他寧願多花一點錢到店面，可以試穿也不用怕踩到地雷
希望遇到問題的時候可以先了解，不要有花錢是老大的心態
謝謝
