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來,請大家倒杯飲料或者水都可以~

坐著聽娜(辣)媽碎念一下,硬要加個辣~(飛踢)

從自己開始經營網拍之後,長期累積的心聲再不吐會內傷

我不敢說我是一個非常棒、100分的賣家,我承認我無法做到讓每一個人都很滿意

但至少我對得起自己的良心且很用心的在經營

現在網路購物實在比以前發達很多很多很多,甚至已經是網購的世代了

像我自己本身已經嚴重到不會出門,甚麼東西都在網路上購買的程度

非必要才會出門(笑)

以前的網購常常聽到有消費者被騙,所以消保會也因此訂立了很多條規來保護消費者

以姊網路購物的經驗算是很豐富,一路走過來都非常的熟悉

以前真的超怕被騙,也真的很多人都被騙啦~

但這幾年來其實已經很少聽到這方面的問題

現在的趨勢反而變成消費者濫用消保會訂立的條規

我希望大家要好好利用,請不要濫用阿

我們也是不偷不搶,認真過生活的好人民

網路購物雖然比店面便宜,但摸不到也無法試穿所以相對有風險

加上每個人的價值觀不一樣,對於商品的價值性來講沒有一定的標準

例如:這件上衣賣家覺得他有2000的價值,但消費者收到後覺得才值200元

這到底是誰的問題?! 我覺得這太主觀了,完全沒有一定的標準

所以這時候該怎麼辦呢~

拜託,請各位下標前先自行評估風險

尤其完美主義者,更是不建議網購、更是不建議網購、更是不建議網購

不要仗著有7天的鑑賞期

就有買了再說~不喜歡就退~不退就檢舉的心態,好嗎?! 跪求你們~

畢竟賣家也沒有拿刀壓著你購買,完全是你情我願的交易

((若是真的遇到爛賣家那就另當別論))

而且,鑑賞期不包括可以試穿、鑑賞期不包括可以試穿、鑑賞期不包括可以試穿

只是因為我心腸很軟,想到自己若買到不合適的商品真的會很懊惱

所以在我能處理的範圍內我都會盡量協助處理

但不要把方便當成隨便~拜託!

當然有些人聽了會覺得我自己活該,因為本來就要的規定走

是自己雞婆所以不能怨天尤人,這點被罵我接受

且我也該承擔自己這麼沒原則的風險~所以日後請按照規定走吧

我自己曾經也踩了不少地雷~收到商品時也不如預期

但這是我自己選擇的所以我必須要承擔這風險,因為賣家並沒有逼我購買

當下的心情的確很糟沒有錯,但真的沒有理由去怪賣家

若是瑕疵品當然可以跟店家反應,這個另當別論

不過像尺寸不合、穿起來不好看、材質跟想像的不一樣……,這些認真來講是要自己承擔的

除非店家標錯之類的這也就再另當別論

否則網購風險本來就有存在一些風險,而這就是消費者要自行評估的

畢竟賣家真的沒有拿刀架著你買

雖然賣家有提供建議,但如果提供了建議就要負責到底的話那真的太不公平了

變成賣家永遠要承擔客人所有不合理的要求?!

還有,我也遇到很多收到商品有狀況的時候也不先問清楚

當然,我知道花了錢就會有期待因為我包括我自己也會這樣

但,人非聖賢孰能無過~

就不能先釐清原因再發飆嗎?! 真的沒有必要一來就先怒罵

若是賣家的疏忽當然被罵也就真的是該自己承擔

BUT  BUT BUT,有時候問題是來自於客人本身的時候

我們不能發飆、回罵,只能調適自己的心情~深呼吸

明理的客人會很有誠意的道歉((謝謝你們)),我覺得這是做人該有基本的禮貌

但不是每個客人都這麼明理,遇到不理智的客人不道歉也就算了

還要百般的刁難,就為了讓自己有台階下

我不能理解賣家錯在哪裡~更不能理解女人何苦為難女人

(請幫我下辛曉琪女人何苦為難女人)

還有,宅配的問題

賣家只是提供了各種取貨的方式,但並非是賣家的責任所以請搞清楚這一點

像是全家或者7-11店取,常常遇到客人說沒收到簡訊

我們也有去了解過,因為發簡訊是由電腦系統發出的

像現在很多電信都有提供防止廣告訊息的服務,有時候自己有設定卻忘記

電腦系統無法100%辨識這封簡訊到底是不是垃圾訊息,所以選了店取也是有風險

但這真的不是賣家負責的範圍內,畢竟收了運費也是給物流公司

所以如果怕沒收到簡訊商品因此被退回的話,拜託請選擇宅配

至少貨運大哥還會打電話連絡

雖然也遇到很多根本不接電話的,或者貨運公司方面也有問題

Anyway,我不管是誰的問題

因為配送這個問題非賣家的責任,不要再罵我們了

遇到了可以先來釐清,我們都很願意協助處理

最後就是訂價的問題

老實講,訂價也是非常主觀

會牽涉到每個人對於商品的價值性定義,這真的沒有一定的標準

加上真的很多商品在網路上看是一樣的

不過實品一比對,材質上不一樣且細節也很明顯的差很多

因為我自己就有做過這樣的實驗,並非我現在自己是賣家才講這種話

且光我在韓國批貨就常看到一樣的款式,但面料用的不一樣所以價錢上因此有有差異!!!

這時候,也是自行要評估是否可以接受、相不相這個賣家

不要買了之後又來怒罵賣家賺很大、暴利、詐騙……..等等之類

還有,賣太便宜也要被質疑是防冒品、瑕疵品…..到底!!

(請幫我下辛曉琪女人何苦為難女人)

結論

網路購物消費者應該要自行評估風險,尤其完美主義者

不要濫用消保會訂立的條規

像娜的老木明知道網路比較便宜,但因為他對自己的身材沒把握

加上他真的是一個超及龜毛的人,他有自知之明

所以

他寧願多花一點錢到店面,可以試穿也不用怕踩到地雷

希望遇到問題的時候可以先了解,不要有花錢是老大的心態

謝謝

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